AltEmploi Gabon, cabinet conseil en recrutement, connecteur de valeurs humaines, recherche pour l’un de ses clients du secteur Automobile :
Un Responsable Service Maintenance Automobile Poids Lourds (H/F)
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous organisez et animez le service après-vente, l’entretien, la réparation des véhicules ou engins en s’assurant de fidéliser et développer la clientèle et en développant le CA et la rentabilité. Au quotidien, vos missions sont les suivantes :
- Gérer le service après-vente (budget, factures, personnel, plannings, répartition des charges de travail, etc.) ;
- Animer, encadrer et former l’équipe atelier et gérer les différentes composantes du SAV (préparation véhicules neufs, quick services, service qualité, réception, accueil,…) ;
- Assurer le respect des délais, diagnostiquer et conseiller les réparations ;
- Contrôler les arrivages de véhicules neufs (inventaires, remise en états, rapports,…) ;
- Assurer l’entretien de l’atelier, des véhicules de service et du matériel ;
- Contrôler les devis, les ordres de réparation et la facturation ;
- Participer à l’élaboration du budget de l’atelier, respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs ;
- Analyser la rentabilité par Service et par personne, assurer l’inventaire mensuel des véhicules en atelier
- Assurer le suivi clients (Livraison, relance, visite des clients grands comptes) ;
- Assurer le démarchage pour obtenir les contrats flottes ;
- Elaborer et suivre le plan Marketing annuel.
De formation supérieure de type Diplôme d’Ingénieur en Génie Mécanique, Ingénieur Electromécanique ou équivalent, vous justifiez de cinq (05) années minimum d’expérience réussie sur un poste similaire.
Organisé(e), mobile et disponible vous savez travailler avec méthode et maîtrisez les techniques de l’automobile (en électronique, électrotechnique, mécanique, carrosserie, service express,…) en plus de disposer de solides connaissances en Gestion Technique, administrative et commerciale d’un centre de profit.
Bon Manager, vous êtes garant de la qualité des interventions des techniciens. Vous aimez le contact et savez faire preuve de diplomatie ? Dans le cadre de vos activités un anglais opérationnel est nécessaire.
Vous pensez correspondre à ce descriptif ? Alors n’hésitez pas, cliquez vite sur « Postuler » !
L’équipe AltEmploi Gabon